Blog

Blog

Regelmatig verschijnen er blogs over actuele onderwerpen. Altijd met visie en kennis. Lees hier de laatste blogs.

CARMEN en #DCDW zijn ongetwijfeld de meest doorgewinterde specialisten op het gebied van leadopvolging en klantcontact in de automotive-wereld. Zij weten als geen ander wat er speelt en delen hun kennis graag met jou. Regelmatig verschijnen er blogs over actuele onderwerpen. Altijd met visie en kennis. Lees hier de laatste blogs.

De 6 stappen tot een betere opvolging van telefonische leads!
31 januari 2019

De 6 stappen tot een betere opvolging van telefonische leads!

Zes regels voor betere telefonische leadconversie In 2018 heeft de #DCDW onderzoek gedaan naar de effectiviteit van leadopvolging bij Nederlandse dealers en autobedrijven. Meer dan 30.000 sales calls zijn beoordeeld op basis van een aantal factoren, zoals bereikbaarheid, beschikbaarheid van de verkoper, verzameling van klantdata en de afspraakconversie. We weten allemaal immers dat telefonische leads […]

Lees verder
Dag 3  en 4 van de #NADA2019: Michael en Brian
28 januari 2019

Dag 3 en 4 van de #NADA2019: Michael en Brian

Dag 3 van de #NADA2019 staat in het teken van workshops en de beursvloer! Op deze derde dag besef ik vooral dat ik eigenlijk nergens meer aan toe kom. Ik bezoek graag, heel graag workshops, maar door diverse meetings met Carfax, Truecar, PCG en Calldrip komt dat er niet meer van. De ene meeting is […]

Lees verder
Dag 2 #NADA2019: De Expo begint!
27 januari 2019

Dag 2 #NADA2019: De Expo begint!

Dag 2 van de #NADA2019 start met de Expo! Op de tweede dag van de #NADA2019 gaat de Expo open, een giga beurs met honderden bedrijven die hun diensten willen tonen aan de duizenden dealers die aanwezig zijn! eBay Motors staat er ook en wat zo ontzettend leuk is, is dat we dit jaar voor […]

Lees verder
Dag 1 #NADA2019: Met de Nederlandse delegatie op bezoek bij eBay in Silicon Valley!
26 januari 2019

Dag 1 #NADA2019: Met de Nederlandse delegatie op bezoek bij eBay in Silicon Valley!

Dag 1 #NADA2019: In het hart van Silicon Valley! Op de eerste dag van de NADA vraag je je altijd af wat je die dag zult gaan doen. De workshops beginnen pas laat en de Expo is nog niet open. Dus tijd voor iets anders, bijvoorbeeld op de fiets naar de Golden Gate Bridge of […]

Lees verder
Dag 0 van de #NADA2019
24 januari 2019

Dag 0 van de #NADA2019

De NADA gaat weer beginnen! Hoog in de lucht Op het moment dat ik dit schrijf, zit ik hoog in de lucht ergens boven IJsland te denken aan de NADA. Het is dit jaar al weer de achtste keer dat ik er heen mag! Dit keer vindt de NADA plaats in San Francisco, toevallig de […]

Lees verder
Calldrip met kunstmatige intelligentie – een slim kunststukje!
23 januari 2019

Calldrip met kunstmatige intelligentie – een slim kunststukje!

Automatische beoordeling met AI en Calldrip van uw online en telefonische leads! Binnen een aantal weken krijgt Calldrip een belangrijke nieuwe functionaliteit. Met de toevoeging van kunstmatige intelligentie (AI) wordt Calldrip slimmer en effectiever. De nieuwe zelflerende software helpt autobedrijven om leads sneller, efficiënter en nauwkeuriger op te volgen. Persoonlijke beoordeling door #DCDW Quality Managers […]

Lees verder
De consument zit niet op gedifferentieerde prijzen te wachten!
15 januari 2019

De consument zit niet op gedifferentieerde prijzen te wachten!

Gedifferentieerde prijzen lossen het probleem voor de consument niet op Door de komst van ViaBovag.nl is de discussie weer opgelaaid over de prijzen die autobedrijven online laten zien. De overheid heeft duidelijk gesteld dat de vraagprijs en dus ook de onlineprijs inclusief alle niet vermijdbare kosten moet zijn. Dit lijkt eenvoudig toe te passen, maar […]

Lees verder
Digital Retailing: nieuw woord, oude gedachte
14 januari 2019

Digital Retailing: nieuw woord, oude gedachte

Het nieuwe Buzz woord De tweede dag van de automotive bijeenkomst Kain, Friends and Clients, ging voornamelijk over het nieuwe Buzz woord voor de komende 12 maanden: Digital Retailing. Voor wie het niets zegt, het gaat om het mogelijk te maken een nieuwe of gebruikte auto online te kopen. Carvana wordt vaak genoemd als het […]

Lees verder
Google meet nu ook de instore visits in Google Analytics!
27 december 2018

Google meet nu ook de instore visits in Google Analytics!

Eerste dag van het Kain Event in Kentucky De eerste dag van de bijeenkomst van David Kain in Lexington, Kentucky was een boeiende, zeer volle dag. Hoewel het evenement pas om 12:30 uur begon, vloog je van presentatie naar presentatie. Ik wil er twee uitlichten: de workshop over de nieuwe inzichten bij Google en die […]

Lees verder
Dan Cummings Top 10 Chevrolet dealer in de VS in een dorp van 9400inwoners!
13 december 2018

Dan Cummings Top 10 Chevrolet dealer in de VS in een dorp van 9400inwoners!

Het succesverhaal van Dan Cummings Ik ben momenteel in Kentucky, de Verenigde Staten, om een presentatie te geven op een bijeenkomst georganiseerd door David Kain, het gaat om de veertiende editie van de jaarlijkse Kain Auto Clients & Friends Workshop. Natuurlijk is er tussen de officiële bijeenkomsten door voldoende ruimte om de zinnen te verzetten. […]

Lees verder
VorigeVolgende