IMG_0873.jpg

Samen maken we klantcontact in de automotive beter

Bij CARMEN geloven we in focus om te komen tot een beter resultaat. Daarom werken we samen met verschillende partners. Al onze partners dragen vanuit hun eigen expertise bij aan één gezamenlijk doel: meer grip op processen en een betere klantbeleving in de automotive.

Door deze samenwerkingen kunnen we klanten meer bieden dan alleen goed klantcontact. We zorgen voor korte lijnen, slimme integraties en oplossingen die elkaar versterken. Deze samenwerking zorgt ervoor dat wij ons zonder afleiding kunnen focussen op bereikbaarheid, opvolging, kwaliteit en de optimalisatie van klantcontact.

Als dealer, leasemaatschappij of importeur profiteer je dus van een compleet systeem waarin marketing, sales en service naadloos op elkaar aansluiten. En jouw klanten? Die ervaren een organisatie die goed bereikbaar is, snel reageert en duidelijke communicatie biedt. Dat vergroot vertrouwen, verhoogt klanttevredenheid en draagt bij aan duurzame klantrelaties.

Partners CARMEN.png
Logo DCDW 2.svg

#DCDW

#DCDW is hét kennisplatform voor de online automotive. Met jarenlange ervaring, diepgaande marktkennis en een scherp oog voor trends helpt #DCDW dealers en autobedrijven om online beter te presteren. Van leadgeneratie en conversie tot strategisch inzicht in wat er echt speelt in de markt.

calldrip-logo.svg

Calldrip

Calldrip is hét leadopvolgingssysteem waarmee snelheid het verschil maakt. Binnen enkele seconden na een online aanvraag wordt telefonisch contact gelegd met de lead, precies op het moment dat de interesse het grootst is. Dit resulteert in een aantoonbaar hogere conversie en kwalitatieve gesprekken.

planit-logo.png

Plan-IT

Plan-IT is dé software koppeling voor het efficiënt plannen van werkplaatsafspraken. Met Plan-IT krijgen dealers realtime inzicht in werkorders, monteurs en planning. Afspraken voor onderhoud, APK en bandenwissels kunnen gemakkelijk en gestructureerd worden ingepland. Plan-IT helpt je processen te optimaliseren, tijd te besparen en je productiviteit te verhogen. Zo haal je meer uit je werkplaats!

logo.png

Direct Access

Direct Access is specialist in automotive marketing. Met innovatieve oplossingen en concepten helpt Direct Access je jouw customer journey te optimaliseren, efficiënter om te gaan met marketinginspanningen en je aftersales winst te verhogen.

Vibber_logo.png

vibber

Vibber is een consultancybureau voor de automotive. Ze helpen bedrijven vooruit met goed georganiseerde projecten en de optimalisatie van processen. Vibber creëert overzicht, structuur en grip. Ze voeren projecten uit, richten zich op assetmanagement en wagenparkbeheer, voeren audits uit en richten zich op HR en talentontwikkeling.