Bootstrap Example

 

Klantcontact medewerker

Ben jij extravert, graag onderdeel van een team, heb je een goed inlevingsvermogen en een prettige stem? Wil jij groeien in hoe je mensen te woord staat? Leren hoe je prikkelende vragen stelt om iemand in actie te laten komen? Bij ons heb je die kans om super waardevolle ervaring op te doen en daarvan de rest van je leven te profiteren. Werktijden zijn (deels) flexibel in te vullen. Je werkt vanuit ons automotive (kennis &) contact center in Maasdijk (ZH).

 

Wat ga je doen? ​Na een inwerkperiode, afhankelijk van jouw instapniveau, ga je zelfstandig klantcontact conversaties voeren. Onder begeleiding van een supervisor leer je jouw gespreksvaardigheden steeds verder uit te bouwen. Je registreert de conclusies en actiepunten uit gesprekken in goed Nederlands. Je bent daarbij direct ons visitekaartje naar opdrachtgevers.

 

Je gaat van start op outbound telefonie projecten en afhankelijk van jouw en onze wensen kan je breder worden ingezet voor live chat en (multichannel) inbound klantcontact op onze afdeling helpdesk & business support.

 

Wat wij bieden:

  • Salaris EUR 1.635,-- op basis van 40 uur met bonus mogelijkheden

  • Fijne werkomgeving en leuke collega's

  • Leuk en aansprekend onderwerp

  • Mogelijkheid om ook overdag te werken

  • Uitzicht op lange termijn (bij-)baan

 

 Wat wij vragen:

  • Minimaal MBO-werk- en -denkniveau; verkregen door opleiding of ervaring

  • Ervaring in outbound klantcontact of goede onderbouwing waarom je dit kunt

  • Beschikbaar : minimaal 2 avonden 17:00-21:00 per week en 1 zaterdag per maand (harde eis)

 

Voel jij een klik en voldoe je aan de eisen? Solliciteer direct en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!