CARMEN is op 1 januari 2010 ontstaan na een fusie tussen Direct Access Telemarketing b.v. en W&D facilities b.v. De focus van CARMEN ligt 100% op de automobielbranche, met als specialisme klantcontact in de breedste zin van het woord. Wij helpen onze partners de relaties met hún klanten te intensiveren en de klantwaarde te verhogen.